2015年10月鹏城集团卓越绩效提升项目立项并实施，自卓越绩效提升项目启动以来，成立了高层领导组成的实施卓越绩效提升领导小组，明确了各级组织的管理职责，选择了睿之源咨询机构，制订了推进计划，主要有项目启动、管理现状全面诊断、卓越绩效目标分解培训、专项改进、卓越绩效指标体系建立等几个阶段。

推进过程几个阶段的主要内容是：

第一阶段：项目启动

1、启动会参加人员：公司董事长、总经理层领导、各职能部门经理、各分公司主要负责人、各项目主要负责人，咨询机构管理团队参加会议。

2、启动会的议题：

(1)推行卓越绩效提升的作用和意义；

(2)推行卓越绩效提升的方案及要求；

(3)卓越绩效评价标准介绍、薪酬激励配套体系搭建、三位一体绩效体系搭建；

第二阶段：管理现状诊断

1、咨询小组与公司项目管理小组共同制定诊断计划。

2、以咨询小组为主、项目管理小组配合组织对公司各部门及项目部、分公司进行调研、访谈与评价，完成全面的调研诊断，调研的方式有访谈、资料查阅、座谈会、问卷等。共计一对一访谈38人次，内部资料查阅84份，有效调研问卷150份。

3、咨询小组依据卓越绩效评价标准要求及诊断情况，进行综合分析评价，提出改进建议，对系统性的问题，提出专项管理改进建议。完成《管理现状调研报告》，梳理23项关键问题，提出11项整体管理改善问题及20个锦囊；修订绩效考核方案及细则，梳理公司2015年度总目标；制订分公司综合管理绩效指标评分标准（7大项）和项目部综合管理绩效指标评分标准（15大项）。在此基础上，策划、确定导入卓越绩效提升模式、系统改进工作方案，明确各项具体工作项目内容、主责人员、配合部门、时间节点等。

第三阶段：目标分解培训

1、对高层领导、中层管理人员进行卓越绩效提升推进培训；

2、对职能部门、项目骨干人员和基层单位分别进行卓越绩效目标分解培训；

3、培训主要内容：卓越绩效评价标准。

4、其他如战略、企业文化及其它根据诊断后的改进项目需要的培训，在项目实施过程中，结合项目进程进行有针对性的培训。

第四阶段：专项管理改进

1、根据管理现状诊断发现的改进空间，评价改进优先次序，在公司整体改进计划指导下，制定专项改进方案；

2、根据公司战略目标及绩效指标体系为项目改进设立目标；

3、通过“方法—展开—学习—整合—结果五维度对专项改进的效果进行系统评价，确保改进效果和公司改进的一致性和整体性；

第五阶段：卓越绩效指标体系构建

1、梳理公司企业文化，确认公司的使命、愿景、价值观；

2、梳理公司战略规划，确认公司战略目标及关键战略举措；

3、运用平衡计分卡，建立关键绩效指标体系；

4、围绕公司关键绩效指标，将总目标分解到各个部门，形成总

部13个部室、3个A模式项目部、8个分（子）公司年度考核指标及评分标准体系。

    5、制定战略地图，完善指标库，进一步完善部门、分公司、项目部目标分解及KPI确认。（一级指标：BSC四个维度68项；二级指标：BSC四个维度33类151项；项目精细化管理指标：12类35项）

    6、完善岗位目标分解及KPI确认。各部门、分公司、项目部对照人员岗位职责一对一完善修订后进入模拟考核阶段。

卓越绩效提升项目的推进取得了阶段性进展，达到了预期目的，各部门对照卓越绩效评价标准全面梳理了各职能工作，进一步明晰了部门职责，发现了改进机会，尤其是系统性有了更深的认识，下一阶段将开展以下工作：

1、对岗位目标分解及考核指标按部门一对一细化确认，模拟考核打分；在此基础上调整修订考核指标，并最终确定绩效考核方案。

2、卓越绩效项目成果整理、验收汇报。

3、跟踪督导绩效管理过程，进行绩效结果统计分析，持续开展绩效辅导与改进工作。